Lieferservice

Anfragen
Lieferanfragen bitte nur per Fax oder E-Mail - sie werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Auftragsbestätigungen erfolgen nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch.

Kommissionierung
Jede Sorte und jede Kiste erhält ein wetterfestes, gut lesbares Etikett mit botanischen Namen, Liefertermin und dem Bauvorhaben. Beschriebene Teilflächen innerhalb der Bauvorhaben werden sowohl auf den Etiketten als auch auf den Belegen separat ausgewiesen, kommissioniert gepackt und abgerechnet.
Sie erhalten alle Stauden mit Buntbild fertig gesteckt. Darauf sind die Preisgruppen farbig markiert, der EAN-Code und die wichtigsten Informationen über die Pflanze vermerkt. Auf der Rückseite finden Sie Verwendungs- und Pflegehinweise. Wie die Etiketten gesteckt werden sollen, bestimmen Sie. Mindestbestellwert: ½ Kiste pro Sorte.

Verpackung
Wir verwenden bevorzugt umweltfreundliche Mehrwegverpackung. Diese Kunststoff-Pfandkisten werden als kostenfreie Leihgabe in Ihrem Kistenkonto erfasst und sind rückgabepflichtig. Verluste berechnen wir wie folgt:

• Staudenkiste: 3,00 €
• Baumschulkiste 3,50 €
• Wasserpflanzenkisten 5,00 €
• Seerosenkiste 6,00 €
• Euro-Palette 10,00 €

Verpackungsverordnung
Wir sind Vertragspartner der Landbell AG (Duales System) mit der Kundenummer 45742. Somit ist die geordnete Entsorgung von uns gelieferten Pflanztöpfen über Ihre Gelbe Tonne/Sack gewährleistet.

Frachtkosten
Anlieferungen erfolgen bevorzugt auf Euro-Paletten mit eigenem LKW oder unserer Hausspedition. Bei einem Warenwert ab 1.000,00 Euro innerhalb der neuen Bundesländer frachtfrei. Darunter berechnen wir einen Frachtkostenanteil in Abhängigkeit des Gewichtes und der Entfernung.

Ersatz
Ersatzlieferungen für ausverkaufte Arten und Sorten durch ähnliche oder gleichwertige ist gestattet, falls der Besteller dies nicht ausdrücklich ausschließt.

Mängel
Es gelangen nur einwandfreie Pflanzen zur Auslieferung, die durch spezielle Kulturmethoden alle Voraussetzungen für ein gedeihliches Fortkommen mitbringen. Sollte sich wider Erwarten eine Beanstandung ergeben, so wird diese nach Prüfung kulant bearbeitet. Anwachsgarantien können wir nicht leisten, da dies außerhalb unseres Einflussbereiches liegt. Eine Gewähr für Sortenechtheit wird bis zum jeweiligen Rechnungswert übernommen.

Zahlungsziel
Falls keine gesonderte Regelung: 30 Tage netto, bei Zahlung innerhalb von 10 Tagen 2% Skonto. Bei Überschreitung des Zahlungszieles erheben wir Verzugszinsen.